Motor Dañado Después de Cambio de Aceite

by Natalia
(España)

quien paga motor dañado en cambio de aceite

Llevé mi coche para cambio de aceite a un reconocido sitio en la ciudad. Olvidaron poner de nuevo la tapa, una vez cambiaron el aceite, y salí conduciendo el carro hasta que se acabó el aceite y el motor se detuvo. Sobra contar que el motor se estropeó completamente.

Hice el reclamo al gerente de la empresa que cambió el aceite pero están muy lentos en resolver el asunto. Me dan largas todos los días. No sé qué hacer ni a quien recurrir.

Gracias.

Natalia.


Respuesta:

Este tipo de situaciones pasa a menudo en los sitios en donde se cambia el aceite. Muchas veces la persona que hace estos cambios no sabe nada de mecánica y no ha recibido el entrenamiento apropiado…

Es muy posible que le estén dando largas al asunto esperando que usted se canse de reclamar y los deje tranquilos… Le aconsejo que siga pidiendo su compensación, insista. Anuncie que irá a los noticieros de televisión y de radio para anunciar lo que le paso en su taller y que si es necesario los demandará.