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Ayuda en Reclamacion de Seguro de viaje

by Sara
(Panamá)

Ayuda en reclamación de poliza de viaje

Ayuda en reclamación de poliza de viaje

Acabamos de tener que cancelar nuestro viaje de vacaciones porque mi suegra tuvo que ser llevada al hospital. Ella está bastante vieja y aunque su estado no era muy grave, necesitó una transfusión y tenía cierta seriedad.

Tenemos un seguro de viaje que parece cubrir el asunto pero estoy un poco preocupada de que la gente de la compañía de seguros diga que la enfermedad que tenía mi suegra no era lo suficientemente grave como ara que nosotros tuviéramos que cancelar el viaje.

Debo agregar que mi esposa es única hija y que los nietos y otros familiares viven a mucha distancia de su residencia.

Les agradecería cualquier consejo y ayuda en este caso para hacer la reclamación.

Saludos,

Sara.

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Ayuda en Reclamacion de Seguro de viaje

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Reclamacion de Seguro de viaje
by: Anonymous

Acá es donde entran a jugar las interpretaciones de la compañía de seguros de viaje. Normalmente, los términos de la póliza son bastante vagos sobre este tipo de situaciones y queda abierto a interpretaciones por la aseguradora.

Su suegra es considerada como su familia cercana, luego esto le puede dar algo de peso a su reclamación. Lo que le puedo recomendar es que haga su reclamación ante la aseguradora y que se mantenga en su posición ante las negativas automáticas que hacen algunas compañías en estos caos. Sea persistente.

Puede ser un buen argumento adjuntar a su reclamación una certificación escrita del médico personal de su suegra, indicando lo que ocurrió, tipo de enfermedad, fecha, etc con una buena descripción de la situación de emergencia que se presentó.

No deje de leer Seguros de Viaje: Antes de Comprar Fíjese en Sus Polizas


Suerte.

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